口碑,是衡量医疗品质的重要标准之一,对于美年来说,客户对我们的感谢就是对我们的劳动和功绩最高肯定,客户赠予我们的锦旗相当于戎马倥偬的*人璀璨夺目的勋章。
年4月,美年大健康深圳公司共计收到锦旗4面。
美盛门诊部
01
4月1日,美盛门诊部彩超检查环节,发现客户余女士有重要异常结果——膀胱内占位性病变(直径约10mm)。医生当时已告知客户检查结果,医院进一步检查。
后期电话回访客户本人,回复已医院复查,表示报告图片及内容十分详细,医院诊断(膀胱肿物)腺性膀胱炎,为防止病变,建议切除,现已手术切除。
客户特送锦旗对分院及医生表示感谢。
02
4月,美盛门诊部在彩超检查环节,发现客户刘女士有重要异常结果——先天性右侧椎动脉发育不良(直接约1.5mm)。医生当时已告知客户检查结果,解决客户多年困虑。
椎动脉发育不良是一种较少见的血管变异。可造成椎基底动脉供血不足,与颈椎病的症状相似。
客户特送锦旗对分院及医生表示感谢。
美益康门诊部
01
美益康门诊部在肺部CT检查环节,发现客户于女士有重要异常结果——左右叶各见一肺部结节,其中右下叶结节直径约5.5MM,边缘不清,密度较淡,左肺下叶直径约3MM,边界清晰。医生当时已告知客户检查结果,医院进一步检查。报告生成后,结合血液检查结果复核,医生再次致电客户医院进一步检查。
经过后期电话回访客户,医院进行复查,确诊为肺癌早期,现正住院治疗。
客户家属特送锦旗对分院及医生表示感谢。
02
美益康门诊部在彩超检查环节,发现客户张女士有重要异常结果——右乳见多个低结(大小分别为21MM*9MM,10MM*7MM),医生当时已告知客户检查结果,医院进一步检查。报告生成后,医生再次致电客户医院进一步检查。
经过后期电话回访客户,医院进行复查,确诊为乳腺癌,现已手术完毕。
4月27日,康复客户与家属特上门送锦旗对分院及医生表示感谢。
体检是个很考究细节的工作,只有在每个细节都精益求精,才能保证结果的无误。每一面锦旗背后,是客户对我们工作的认可与支持!
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